Управление конфликтными ситуациями в организации

Стоимость:
3500
Предмет:
Менеджмент
Тип работы:
Дипломная работа

Дипломная работа ( 76 стр ) + речь + презентация

ID: 0469

Содержание работы:

Введение 3
Глава I. Теоретические основы управления конфликтными ситуациями в организации 6
1.1 Сущность и понятие конфликтной ситуации в организации 6
1.2 Причины конфликтных ситуаций в организации 12
1.3 Основные этапы управления конфликтными ситуациями и пути
разрешения конфликтных ситуаций в организации 20
Выводы по первой главе 30
Глава II. Анализ управления конфликтными ситуациями в ООО «Элвиз» 32
2.1 Общая характеристика ООО «Элвиз» 32
2.2 Исследование конфликтных ситуаций в ООО «Элвиз» и их влияние на эффективность работы компании 42
Выводы по второй главе 55
Глава III. Направления совершенствования управления компанией за счет снижения уровня конфликтности сотрудников 57
3.1 Методы профилактики конфликтных ситуаций в организации 57
3.2 Рекомендации по повышению эффективности деятельности
компании за счет снижения уровня конфликтности в ООО «Элвиз» 63
Выводы по третьей главе 66
Заключение 67
Список литературы 73
Приложения 76

Остались вопросы?

Позвоните нам прямо сейчас 8 (800) 333-32-37 бесплатный звонок с любого телефона России Заказать звонок