Психологический анализ разрешения конфликтов в организации

Стоимость:
3000
Предмет:
Менеджмент
Тип работы:
Дипломная работа

Дипломная работа ( 62 стр ) + речь
ID: 0139

Содержание работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ СУЩНОСТИ, СТРУКТУРЫ И ДИНАМИКИ КОНФЛИКТА 7
1.1. Конфликт и конфликтная ситуация: основные понятия,
структура, функции и динамика 7
1.2. Специфика причин возникновения и условий протекания конфликта 10
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ
ИХ РАЗРЕШЕНИЯ 16
2.1. Причины и типы организационных конфликтов 16
2.2. Способы разрешения конфликтов в организации 25
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 36
3.1. Программа исследования 36
3.2. Методы исследования 37
3.3. Результаты и их обсуждение 42
3.4. Рекомендации по результатам исследования 47
Выводы 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
БИБЛИОГРАФИЯ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

Остались вопросы?

Позвоните нам прямо сейчас 8 (800) 333-32-37 бесплатный звонок с любого телефона России Заказать звонок